Kontakt
Zwroty i reklamacje
Zwroty
Klient będący Konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, który zawarł Umowę Sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
Zakupiony towar należy odesłać na podany adres:
Macca
Strawczynek ul. Nowowiejska 38
26-067 Strawczyn
Wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i dołączonym do przesyłki dowodem zakupu.
Zwrot środków pieniężnych realizujemy w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu nie wliczając kosztów dostarczenia towaru.
Zwracany towar nie może posiadać śladów użytkowania, musi być w stanie nienaruszonym.
Każdy produkt powinien być właściwie zapakowany.
Towary wysłane na koszt sprzedającego, za pobraniem oraz do paczkomatów nie będą odbierane.
Reklamacje
Jeśli otrzymałaś towar posiadający wadę, oczywiście masz możliwość reklamacji. W tym celu niezwłocznie skontaktuj się z nami wysyłając wiadomość na adres: zwroty@macca.pl. W wiadomości dołącz numer zamówienia, zdjęcia i opis wady.
W celu reklamacji towar należy odesłać na podany adres:
Macca
Strawczynek ul. Nowowiejska 38
26-067 Strawczyn
Wraz z wypełnionym formularzem reklamacji i dołączonym do przesyłki dowodem zakupu.
W ciągu 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia reklamacji otrzymasz zwrot środków lub wymianę towaru na taki sam, wolny od wszelkich wad.
Towary wysłane na koszt sprzedającego, za pobraniem oraz do paczkomatów nie będą odbierane.